1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Sonia JAMMET, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Jewels Spirit (SIREN 985 281 419), 19 impasse du Pré Guillot, 87370 Saint-Sulpice-Laurière, France.

Contact pour toute question sur vos données : contact@jewels-spirit.com

2. Quelles données, pourquoi, et sur quelle base ?

Commandes et livraison

  • Données : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), détail de la commande.
  • Pourquoi : traiter votre commande, la livrer, vous envoyer la facture et répondre à vos demandes (retour, réclamation).
  • Base légale : l’exécution du contrat de vente.

Facturation et comptabilité

  • Données : factures et justificatifs de commande.
  • Pourquoi : respecter les obligations comptables et fiscales.
  • Base légale : l’obligation légale.

Paiement

  • Les paiements par carte bancaire sont traités par WooPayments (Stripe), et les paiements PayPal par PayPal. Les données de votre carte sont chiffrées et traitées directement par ces prestataires : Jewels Spirit n’y a jamais accès.
  • Base légale : l’exécution du contrat de vente.

Compte client

  • Données : identifiant, e-mail, mot de passe (chiffré), historique de commandes, adresses enregistrées.
  • Pourquoi : vous permettre de suivre vos commandes et de commander plus vite.
  • Base légale : l’exécution du contrat.

Newsletter et offre de bienvenue

  • Données : adresse e-mail.
  • Pourquoi : vous envoyer les nouveautés, les offres et le code de bienvenue.
  • Base légale : votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Avis clients

  • Données : nom ou pseudonyme, e-mail (non publié), avis et note.
  • Pourquoi : publier votre avis sur la fiche du bijou.
  • Base légale : votre consentement.

Statistiques et publicité (cookies)

  • Voir l’article 6.

3. Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires qui aident Jewels Spirit à faire fonctionner la boutique, et seulement pour ce qui leur est nécessaire :

  • Hostinger (hébergement du site) – Chypre, Union européenne ;
  • WooPayments / Stripe (paiement par carte) – États-Unis et Union européenne ;
  • PayPal (paiement PayPal et paiement en 4 fois) – Luxembourg et États-Unis ;
  • La Poste / Colissimo (livraison) – France ;
  • Omnisend (newsletter et e-mails automatiques) – Lituanie, Union européenne ;
  • Google (statistiques de visite, avec votre accord) – Irlande et États-Unis ;
  • Meta / Facebook (mesure des publicités, avec votre accord) – Irlande et États-Unis.
  1. Vos données quittent-elles l’Europe ?

Certains prestataires (Stripe, PayPal, Google, Meta) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Factures et justificatifs comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
  • Données de commande et de relation client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernière commande.
  • Compte client : jusqu’à sa suppression. Un compte inactif depuis 3 ans est supprimé.
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans aucune ouverture ni clic.
  • Cookies : 13 mois au maximum. Votre choix (accepter ou refuser) est conservé 6 mois.

6. Cookies

Le site utilise :

  • des cookies nécessaires au fonctionnement (panier, connexion à votre compte, sécurité). Ils ne demandent pas votre accord ;
  • des cookies de statistiques (Google Analytics), pour savoir quelles pages sont visitées ;
  • des cookies publicitaires (pixel Meta / Facebook), pour mesurer l’efficacité des publicités ;
  • des cookies Omnisend, pour afficher la fenêtre d’inscription et mesurer les e-mails.

Les cookies de statistiques, publicitaires et Omnisend ne sont déposés qu’avec votre accord, donné grâce au bandeau qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • les faire corriger ;
  • les faire supprimer ;
  • vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
  • les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
  • retirer votre consentement (newsletter, cookies), sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
  • donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@jewels-spirit.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

8. Sécurité

Le site est protégé par un chiffrement HTTPS. Les mots de passe sont chiffrés et les données de paiement ne transitent jamais par Jewels Spirit. Aucun système n’étant totalement infaillible sur Internet, Jewels Spirit s’engage à vous prévenir en cas de faille touchant vos données, comme la loi le prévoit.

Cette politique peut être modifiée, par exemple en cas de nouveau prestataire. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : novembre 2026